Гарантія – це особливі зобов’язання, що надаються пацієнтові про використані матеріали та виконані стоматологом роботи. На приклад: різноманітні незнімні протези та певні матеріали для пломбування мають гарантійні терміни.
Гарантія на стоматологічні послуги визначається конкретними умовами. Зазвичай цей період коливається від 6 місяців до 2 років і покриває дефекти, пов’язані з роботою лікаря чи матеріалами, використовуваними під час лікування.
В рамках гарантійного обслуговування клініка зазвичай зобов’язується безкоштовно виправити або замінити будь-які дефекти, виниклі в результаті помилок лікаря чи неякісних матеріалів. Проте, важливо враховувати, що гарантія не поширюється на можливі ускладнення, що виникли через неправильний догляд за порожниною рота, а також на випадки аварій чи травм.
Клініка, надаючи гарантію, зазвичай рекомендує пацієнтам відвідувати їх для періодичних оглядів та чищення, що допомагає уникнути можливих проблем.